习近平总书记强调，我们党为人民而生、因人民而兴，一切工作都是为了人民的幸福。在中国共产党成立105周年之际，回望百年奋斗历程，我们党始终坚守为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命。开展树立和践行正确政绩观学习教育以来，上海海关围绕“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，在深学、真查、实改上下功夫，切实将国门卫士的职责与人民群众的期盼刻在心中、落在实处，确保学习教育取得实实在在成效。

胸怀“国之大者”：

彰显立党为公之本

5月9日，上海人民城市实践展示馆内，上海海关党委理论学习中心组进行了一场专题研学，重温习近平总书记的殷殷嘱托：上海要在推动长三角更高质量一体化发展中进一步发挥龙头带动作用。

上海海关认真贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，立足上海港国际航线密集、国内腹地广等优势，加快推广水水中转多式联运监管新模式。相较于传统转关模式，水水中转多式联运具有申报数据更简练、物流操作更灵活的优势，该模式省去多次申报环节，叠加全时段作业便利，真正实现“一单到底、无感通关”，企业切实感受到了降本增效的政策红利。依托多式联运的成熟运行，长三角区域货物往来将更加高效密切，为区域一体化注入源源不断的动能。

据上海海关统计，今年前5个月，长三角地区进出口总值达7.82万亿元，同比增长16.2%，占全国进出口总值的37.8%，外贸“压舱石”的地位进一步巩固。

践行“海关为民”：

厚植为民造福底色

为民造福是最大政绩。近期，“12360关助邮爱”对话交流活动在上海海关所属上海邮局海关沪太路办公区举办，邀请30多名企业和群众代表走进海关服务现场。“外婆年纪大了，不会用智能手机怎么申报国外寄来的包裹？”“在平台上传身份证、发票等信息，安全吗？”……代表们聚焦办事堵点难点现场提问，海关工作人员不回避、不敷衍，逐一细致解答、逐项明确举措。聚焦近年来群众反映强烈的邮件通关业务难以线上办、便捷办、免费办等痛点问题，上海邮局海关依托进出境邮件“一站式”办理平台，建设智能政务服务矩阵，推进邮递通关全业务事项线上化，让数据多跑路、让群众少跑腿，累计为群众节省通关成本近30万元，通关时效提升14.2%，获20余万用邮群众好评。企业群众看得见、摸得着、得实惠的背后，是上海海关把“开门搞教育、一线找答案”贯穿始终的努力，通过畅通12360热线、“关长信箱”，举办“12360关助邮爱”等21次对话活动，把企业请进来“挑刺”，把意见收上来“把脉”，建立开门教育意见建议专档232条，专人跟进，限期销号。

创新赋能发展：

夯实科学决策根基

上海港是全球最繁忙的港口之一，集装箱吞吐量连续16年位居世界第一。面对超大型口岸海关监管效能瓶颈，上海海关深刻领会“科学决策”要求，自觉遵循客观规律，坚持“四下基层”优良作风，深入一线调研掌握实情，在精准分析研判的基础上做决策，创新打造全国首个智能查验平台，率先实现口岸查验“对象、行为、规则”全要素数字化闭环，深度融合数字孪生、人工智能、大数据分析技术，在筑牢国门安全防线的同时，持续提升口岸通关便利，为口岸营商环境持续优化注入强劲数智动能。

设置集装箱号为专属“数字身份”实现全链条数据一码贯通、全程可溯；查验辅助机器人替代重复性基础作业，精简人工环节、提升作业时效；智能查验小助手，搭载一键识图比对、向量检索核心功能，实现秒级信息检索、货物精准比对，大幅减少企业问询频次……这些数字化场景的落地，实现了“海关要干的”和“企业心里所盼的”同频共振，以“数据多跑路、企业少跑腿”提升企业和群众满意度、获得感。

当好“施工队长”：

突出真抓实干担当

“我们深信，在海关的大力支持下，中国对外经济贸易与汽车产业一定能够实现持续、快速、健康的发展。”近日，上海海关所属上海浦东国际机场海关收到一封来自吉利控股集团的感谢信。“五一”假期期间，吉利海外工厂生产急需的一批关键部件运抵浦东机场口岸，如不能顺利出运，该企业整条海外生产线将停工，订单违约将带来上千万元的直接经济损失。企业群众的急难愁盼就是海关真抓实干的着力点。面对企业的焦急求助，该关打通“跨关区联动”绿色通道，与货物出口属地海关宁波海关所属海曙海关确定“口岸加急查验、属地快速缴税、假期联动加班”方案，助力货物安全快速通关。

上海海关始终把企业发展需求放在首位，将企业反映最强烈、发展制约最突出的痛点难点作为检验政绩观的“试金石”和推动发展的“突破口”，积极回应解决企业群众诉求，开展学习教育以来协调解决企业群众急难愁盼问题144项，精准高效服务企业激发动能活力。

从“问题清单”到“制度清单”，从“当下改”到“长久立”，上海海关党委动真碰硬查摆问题38个，集中整治突出问题2项，推动落实整改措施23项，以“施工队长”的担当，把学习教育成效一锤一锤地敲进每一项制度和便利中：优化首发进口消费品便利化措施，率先试点进口化妆品电子标签，创新跨境电商“总单+拼箱”监管模式，持续推行“一展一策”文化展会个性化服务机制，让学习教育的实效惠及千企万户，助力上海前5个月外贸同比增长17.9%。

学之愈深，行之愈笃。从人民城市实践馆的初心叩问到关企对话会的开门纳谏，从智能查验平台落地应用到企业急难愁盼的高效解决——上海海关将践行正确政绩观写在服务企业群众的实效实绩中，映照在助力上海“五个中心”建设的坚实台阶上，刻画在落实“十五五”伟大蓝图的一笔一画里，锚定方向，实干笃行，在国门线上奋力书写开创现代化海关“示范窗口”新答卷。

转载自2026年6月25日第三版《中国国门时报》