编者按：近年来，上海市市、区机关各级党组织持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话精神，按照“让党中央放心、让人民群众满意”的要求，立足机关单位职能定位，在为基层群众办实事实践中取得了一批新成果，形成一批可借鉴、可复制的优秀工作经验。 为总结经验做法，促进交流借鉴，着力全面提高机关党建质量，市市级机关工作党委面向各单位征集了一批“我为群众办实事”优秀工作案例，于公众号陆续推出。这些案例，是各单位机关党组织在深入基层服务群众，践行“人民城市建设”理念中的积极探索，是推动党建与业务工作深度融合、相互促进的有力举措。希望这些案例的分享，能够为各级党组织和党员干部更好地在知行合一中践行初心使命提供有益帮助。
精准分类+创新施策
破解旧住房成套改造难题
旧住房成套改造是城市更新的重要形式，为提升减轻旧改过程中的税收负担，鼓励企业积极参与旧改，针对拆除重建和置换两种“新模式”，上海市税务局财产行为税处党支部积极创新、分类施策，找到了破解难题的可行之法。
创新举措，分级分类处理。深入剖析旧改模式的本质特征，抓住拆除重建不等同于新购住房这一关键点，适用有关税收优惠政策，为提高居民参与旧改的积极性提供了助力。
巩固成果，强化部门联动。联合市房管、市规资局强化主题教育调研成果，制发相关文件和操作指引，指导各区做好相关涉税工作，共抓问题解决、共促成果落地。
总结提炼，全市复制推广。以成果制度化着力推动由“办好一件事”提升为“解决一类事”，实现“一份清单+一个平台”两项便民创新举措，加快多部门协同办理产权登记的速度，避免居民在办证过程中“来回跑”“反复跑”。
用好谈心“传家宝”，思政教育“细无声”
上海国家会计学院研究生部党支部结合新时代学生特点，将组织生活中的谈心谈话制度运用到思想政治教育中，演化出“六必谈”工作法，在交流谈心中疏导情绪，在行为纠偏中教育引导，真正实现“浇花浇根，育人育心”。
坚持以“实”为基，聚焦关键。为切实解决学生各类实际困难，支部梳理出六种场景，精准识别学生需求，及时展开谈心谈话。六种场景包括：入学时必须与每位学生一对一谈；学生家中发生重大变故或自身遇到重要事件时必须谈；学生思想或情绪出现波动时必须谈；学生受到奖惩时必须谈；存在学业、就业、情感、心理等问题的重点学生必须谈；学生主动提出想谈时必须谈。
坚持以“干”为要，久久为功。支部内每位党员均熟练掌握“六必谈”工作法，每年完成较深入的学生谈心谈话300余次，新建思政工作谈心档案近200份，形成相关话术模板及工作底稿十余种。大家以思政教育为导向，遵循提前做好背景调查、现场用好“三度”（温度、深度、高度）策略、持续跟进学生状态、及时整理谈心记录等步骤，确保“六必谈”不仅动作到位，而且成效突出。
坚持以“生”为本，思政育人。有体系、有方法的谈心谈话消除了思政教育“最后一米”，在春风化雨中培养出讲诚信、有担当、肯奉献的青年人。根据教育部相关评估结果，95.62%的学生认为学院思政教育工作者能很好地起到思想引领和协同育人作用，用人单位对学院毕业生工作表现满意度达94%。以学生为主力的志愿服务队入围2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单，获评全国“最佳志愿服务组织”。