为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，深入开展文明创建活动，上海市社会保险事业管理中心嘉定分中心党支部（以下简称：分中心党支部）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行社会主义核心价值观，以接地气、贴民心的服务方式，动员和激励广大党员干部积极投身新时代文明实践活动。

人社三进   服务下沉

为加大人社政策宣传力度，分中心党支部积极推进2024年上海人社政策“进校区、进园区、进社区”志愿服务活动，分中心党员突击队、志愿服务队等主动出击，消除需要与服务之间的“信息差”，深入企业园区、职业学校、街镇社区面对面宣讲政策、手把手提供指导。

在“智汇上大·才聚高地”——嘉定创业园区专场招聘会上，志愿者携“码”现场指导企业如何一“码”经办，通过扫码直观掌握各项社保业务网办操作的具体流程，并提前印制操作流程图，当场向企业发放，使实操宣传更实在。

在上海工商职业技术学院，青年宣讲队成员主动参与该校举办的退役军人接收安置大会。向在校退役军人宣传社保政策，有效避免了退役军人在学校与社保中心之间的往返奔波，实现政策信息的精准推送，切实维护退役军人养老保险合法权益。

分中心党支部还致力于辖区内单位的聚力共策，与嘉定镇社区党群服务中心结对共建，结合“家门口”的社保服务，坚持“党建引领，志愿先行”的服务理念，以党员突击队为先锋，每季度开展一次社保主题便民活动，深入社区、居委，为辖区内群众、企业提供“党建+便民服务”“党建+专业服务”等融合性党建服务。通过随申办APP、上海社保微信公众号等新手段，实现快捷查询办理社保业务，让大家共享“互联网+社保”发展成果，不断提升群众的获得感、幸福感。

今年以来，分中心党支部已开展活动7场次，服务群众近300人，有效回应帮办类问题百余个，切实做到“有求必应、无事不扰”。

雷锋精神 历久弥新

分中心党支部“学雷锋便民服务队”成立于10余年前，十几年如一日，他们以雷锋同志为榜样，坚持学雷锋思想、践雷锋精神。

每年3月5日前后，分中心党支部志愿者们都会至辖区街道、社区居委等，提供社保政策咨询服务，吸引不少居民前来问询了解；每月，分中心党支部组织贴心“嘉”人延伸社区指导服务队至辖区内12个街镇社区事务受理服务中心，对社区工作人员开展重点培训辅导、政策宣讲。针对社区参保群众常见的手机APP 操作问题，解答政策理解难点和线上办理疑点。

同时，为了发扬助老、敬老的光荣传统，分中心党支部还组织志愿者深入社区、养老院等，为行动不便老人提供“上门认证”服务，帮助完成年度养老待遇资格认证，真正做到把服务送上门、把“温暖”送到家，千方百计纾民困、排民忧、解民难。

扶危助困 爱心汇聚

自2012年以来，分中心党支部与嘉定区红十字会开展结对相助，每年向红十字会捐款，用以鼓励资助家庭困难的优秀学生。

每年新年伊始，分中心党支部都会组织开展“爱心一日捐”活动。分中心全体党员、干部都会自愿捐献自己的一日工资，将一笔笔捐款、一颗颗爱心，汇成一股股暖流，带来了满满的正能量，树立了“扶危助困”的社会新风。10余年来，分中心党支部共募集善款近6万元，爱心助学7人次，惠及多个学生及家庭，多次获得上海市嘉定区红十字会授予的“人道救助 爱心关怀”荣誉证书。

下一步，分中心党支部将继续高质量推进文明实践行动，将文明行为覆盖到为民、便民、利民全过程，实现文明创建与党建、业务工作的三促进、三提高。