本轮文明单位创建以来，在市文明办、市级机关系统文明办的指导下，市民政局深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，不断加强对系统内33家各层级文明单位的创建指导力度。近期，为进一步提升创建水平，专门组织开展全方位、多层次的复查，有力推动文明单位创建工作再上新台阶。

加强实地巡访督查

邀请市政协委员特约监督员、市民巡访团成员等，共同组成民政系统文明创建监督员队伍，采用季度巡访和集中督查相结合的方式，实现对33家文明单位巡访督查全覆盖，有力推动各层级文明单位创建工作质量和员工文明程度的不断提升。据统计，本轮创建以来，监督员队伍开展各类巡访督查等活动486次。

组织社会公众满意度测评

参照行业文明进步指数测评指标，委托第三方测评机构，每年对养老、婚姻、殡葬领域窗口单位开展社会公众满意度测评，并通过梳理下发问题清单、暗访整改落实情况，督促各层级文明单位不断提升创建水平。本轮创建以来，民政系统各层级文明单位社会公众满意度测评分逐年提升。

开展文明单位集中考评

在本轮文明单位创建冲刺阶段，根据市文明办、市级机关系统文明办关于文明单位新申创及复查工作的要求，并结合前期抽查情况，市民政局组织7家市文明单位、2家市级机关系统文明单位，2家局文明单位及2家新申创单位开展集中考评，展示各单位的创建成效，促进各层级文明单位间的学习交流，达到了以考促创、以评促建的目的。

下一步，市民政局将进一步深化文明创建、文明实践和文明培育活动，指导各级文明创建单位以增强人民群众获得感和幸福感为目标，完善长效创建机制，不断强化社会责任，持续提升创建质量和成效，助推上海民政事业高质量发展。