上海市儿童临时看护中心（以下简称：儿护中心）是本市于2004年成立的全国首家主要承担本市范围内1-14周岁的疑似弃儿和市级困境儿童的临时生活照料职责的儿童福利机构。2017年起，儿护中心适应形势发展，拓展机构职能，承担起市级困境儿童的临时生活照料职能，并在公检法等部门支持下开展司法保护，切实维护困境儿童合法权益。

建院以来，儿护中心先后荣获“全国实施妇女儿童发展纲要先进集体”“上海市五一劳动奖状”“上海市市级机关系统文明单位”“上海市未成年人保护工作先进集体”“上海市青年突击队”“全国青少年维权岗”等荣誉称号，在本市民政系统创建了“爱心港湾”“小橘灯”服务和文化品牌，充分展现上海作为国际化大都市在儿童福利事业中的发展水平。

党建引领，助推文明创建

儿护中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕学习宣传贯彻党的二十大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持“民政为民，民政爱民”的服务宗旨，以创建上海市文明单位为目标，培育文明风尚、建设和谐文化，不断提升职工思想道德素质，为推动建设和谐美丽儿护奠定了良好的基础。

党支部带领党员干部系统学习党的二十大、习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实开展党史学习、主题教育以及形势任务教育。实际工作中注意运用党内“三会一课”、主题党日、专题组织生活会等多种形式增强学习教育的仪式感。同时，党支部将电影党课、音乐党课、儿护大讲堂、红色场馆参观、线上及线下学习体会交流分享、知识竞赛等形式融入具体活动中以增强学习教育的新鲜感。通过政治建设和思想引导，使党员干部筑牢理想信念，为民政儿童福利事业的发展贡献力量。

大力弘扬社会主义核心价值观，弘扬社会主义文明新风尚，持续开展垃圾分类、“新七不”规范、进博会等宣传。组织开展民法典普法讲座、专题学习新《未成年人保护法》，普及法律法规、加强职业道德等主题宣传教育。选编单位在创建全国“青少年维权岗”期间所涌现出来的先进事例和先进人物，形成图文并茂的推送在院内党员群、职工群和院内宣传屏上进行展示。参与上报“为身边人点赞，为民政人喝彩”活动；组织职工参与“我们的上海——新时代新风尚新故事”征文、“微光同炬，同心守沪”等线上活动。

利用假日特点，开展形式多样的文化活动。儿护中心以“我们的节日”为主题，在春节、三八妇女节、五四青年节、护士节、儿童节、中秋节、国庆节等重大节庆日开展主题活动；把主题教育与节日活动有机融合，在烈士纪念日和中国医师节来临之际，在院内开展烈士事迹宣讲和健身讲堂及健康咨询活动。持续在全院开展“安康杯”和战高温劳动竞赛，提高广大职工奉献民政事业的积极性。

注重业务拓展，落实维权责任

儿护中心坚持儿童利益最大化，以提高“养医康教”服务质量为抓手，在原有基础上，针对儿童个体情况和需求，分类提供个体化特色服务：如医护联手开展生长发育监测及营养管理，结合儿童营养状况进行个性化饮食干预，儿童体重得以普遍增加；为改善卧床儿童运动功能，整合社区康复资源，开展儿童康复评估工作，并尝试探索床边康复训练，训练效果初显成效，且床边康复训练在总康复治疗中占比逐月增加；由社工牵头，多部门联动，继续做实儿童综合评估，通过直接观察、集中访谈、定期跟踪、个案管理等形式，充实服务力量，深化服务成效；摸清需求推动儿童服务“多元化”，帮助儿童掌握语言、生活、社交等能力，及时提供行为矫正、情绪慰藉等服务。

创新服务，促进业务提升

关注护理重点和难点，针对长期卧床儿童开展压疮预防及护理技能培训；全面梳理安全保护用具使用情况，严格按照医嘱执行保护性护理措施，规范落实护理安全级别管理；组织医务人员开展健康档案书写培训，不断提高健康档案书写质量；整理编制社工服务手册和出入院服务手册；开展社工服务安全应急预案培训；适时组织开展生命教育儿童个案工作，促进儿童的身心健康和全面发展；帮助相关区属困境儿童开展临时照护，对区民政、法院、公安等部门就困境儿童安置处理来电咨询事宜做好答疑解释；积极协调沟通落实无户籍困境儿童疫苗全程接种；选送的案例《路——探讨机构困境儿童情绪问题的个案》，被评为“2021年上海市品牌社会工作案例”。

持续做好“上海未保”微信公众号日常宣传推广工作，关注未保热点难点，及时回应未保相关问题诉求。以新修订的《上海市未成年人保护条例》实施为契机，全院开展未保政策宣传月系列活动，普及未保法、未保条例等法条知识，增强职工法治观念和法律意识，提高依法行政、依法服务的专业能力。

志愿服务，担起社会责任

儿护中心与社区、医院、企业等开展共建合作，与共建联建单位开展文明单位同创共建、文明成果合作共享活动。与石泉路街道开展义诊项目，为社区居民提供医疗服务；与阳光之家开展系列志愿活动，党团员常年投身志愿服务；与普陀区市容管理中心、上药控股有限公司等多家单位开展党建联建系列活动，实现多种资源共享；同普陀消防支队、华师大开展系列同创共建活动，实现思想工作联手、公益事业联做、文体活动联谊，推动各服务项目化、常态化发展。在3.5学雷锋日、国际志愿者日、助老扶孤、疫情防控等处处可见儿护职工身影。

2022年由于社区封控等原因，儿护中心有部分居家党员干部职工按要求到社区报到，参与社区日常防控工作；当疫情迎来最吃紧、最危急的时刻，7名儿护中心的党员职工奉命参与系统内的“拔点攻坚”战疫任务，认真、严谨、安全地完成了抗疫重任，为助力兄弟单位打赢疫情攻坚战贡献了儿护的力量；响应捐款支持抗疫工作，全院共57名党员干部职工自愿进行了抗疫捐款。

文明创建工作是一项需要与时俱进的长期任务, 儿护中心将坚持党建引领文明创建，对照文明单位创建标准要求，把创建工作做到常态化保持和长效化管理，努力通过争创上海市文明单位不断推动全院各项工作再上新台阶！